תנאי שימוש

עדכון אחרון: פברואר 2026

כללי

ברוכים הבאים לאתר חתימה (chatima.co.il). תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינכם לבין חתימה. השימוש באתר ו/או בשירותים שלנו מהווה הסכמה לתנאים אלה במלואם.

אם אינכם מסכימים לתנאי שימוש אלה, אנא הימנעו משימוש באתר ובשירותים. אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש בעיון לפני השימוש בשירותים.

השירותים

חתימה מספקת שירותים משפטיים דיגיטליים, ובעיקר:

  • הכנת מסמכי ייפוי כוח מתמשך בהתאמה אישית.
  • פגישת חתימה עם עורכת דין מוסמכת (בזום או פרונטלית).
  • הפקדת המסמכים אצל האפוטרופוס הכללי.
  • ייעוץ משפטי בתחום ייפוי כוח מתמשך וצוואות.

השירותים ניתנים על ידי עורכת דין מוסמכת שעברה הכשרה מיוחדת מטעם האפוטרופוס הכללי לעריכת ייפוי כוח מתמשך.

תהליך ההזמנה

תהליך ההזמנה כולל את השלבים הבאים:

  1. בחירת השירות המבוקש והשלמת תשלום מאובטח דרך האתר.
  2. קבלת אישור הזמנה וחשבונית מס בדוא"ל.
  3. יצירת קשר מצד עורכת הדין תוך 24 שעות לתיאום ולקבלת פרטים.
  4. הכנת המסמכים המשפטיים בהתאמה אישית תוך 48 שעות.
  5. פגישת חתימה (בזום או פרונטלית) עם עורכת הדין.
  6. הפקדת המסמכים אצל האפוטרופוס הכללי.

מחירים ותשלום

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ. המחירים הנוכחיים:

  • ייפוי כוח מתמשך ליחיד: 2,500 ₪
  • ייפוי כוח מתמשך לזוג: 4,000 ₪
  • חבילת VIP ליחיד (כולל פגישה אישית ועדכון שנתי): 4,000 ₪
  • חבילת "שקט נפשי" לזוג (ייפוי כוח + צוואה): 5,500 ₪

התשלום מתבצע באופן מאובטח דרך שירות Green Invoice. ניתן לשלם בכרטיס אשראי (Visa, Mastercard, Amex) ב-2-3 תשלומים ללא ריבית.

חתימה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים מעת לעת. מחיר שאושר בעת התשלום הוא המחיר הקובע.

ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, זכותכם לבטל את העסקה:

  • ביטול תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה: החזר מלא, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
  • לאחר שהחלה עבודת הכנת המסמכים, ניתן לבטל בניכוי התמורה היחסית עבור השירות שניתן בפועל.
  • לאחר חתימה על המסמכים והפקדתם, לא ניתן לבקש החזר כספי.

בקשות ביטול יש להעביר בכתב לכתובת הדוא"ל info@chatima.co.il.

אחריות מקצועית

השירותים המשפטיים ניתנים על ידי עורכת דין בעלת רישיון תקף מלשכת עורכי הדין בישראל, שהוסמכה על ידי האפוטרופוס הכללי לעריכת ייפוי כוח מתמשך.

לחתימה ביטוח אחריות מקצועית בתוקף, המכסה את השירותים המשפטיים הניתנים ללקוחותיה.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, גרפיקה, לוגו, תמונות, סרטונים וקוד מקור, הם רכושה הבלעדי של חתימה ומוגנים בזכויות יוצרים ובחוקי קניין רוחני.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מחתימה.

הגבלת אחריות

חתימה עושה מאמצים לספק מידע מדויק ועדכני באתר, אולם אינה מתחייבת שהמידע חף משגיאות. המידע באתר אינו מהווה תחליף לייעוץ משפטי פרטני.

חתימה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר או בשירותים, למעט במקרים של רשלנות חמורה או זדון מצד חתימה.

בכל מקרה, אחריותה הכוללת של חתימה תהיה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור השירות הספציפי.

שינויים בתנאים

חתימה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או ישלחו אליכם בדוא"ל. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

דין חל וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנובע מתנאים אלה או מהשימוש באתר ובשירותים תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו: